Покажите покупателю возможность выполнить весь оптовый перечень, если товар распределён между складами. Общая отметка «в наличии» не объясняет, что свободно под его запрос и откуда отправят партию. До согласования раскройте подтверждённые места отгрузки, состав отправлений и открытые позиции. Решение должно относиться к полному заказу, а не только к одной найденной карточке.
Разделите состояния остатка
Установите, какие сведения реально приходят из учёта: физический запас, свободный объём, резерв и ожидаемое поступление. Не превращайте ожидаемый товар в уже готовый к отгрузке. Дата синхронизации сайта говорит о получении данных, но не исправляет ошибку их исходного смысла.
Документация Odoo разделяет наличие и резервирование под заказ. Это пример различия состояний в системе учёта, а не обязательность конкретной программы для вашего сайта. В собственной системе нужно согласовать смысл показателя с ответственным за склад и исполнение.
Проверьте состав всей закупки
| Вопрос | Что подтверждают | Что нельзя предполагать |
|---|---|---|
| Где есть позиция | Конкретное место и актуальность сведений | Что весь запас свободен |
| Сколько доступно | Количество под рассматриваемый запрос | Что прежний остаток сохранится автоматически |
| Полон ли перечень | Статус каждой требуемой строки | Что найденный товар закрывает весь заказ |
| Как отправляют | Состав и место каждого отправления | Что разные склады дадут одну посылку |
| Что открыто | Недостающие позиции и вопросы | Что частичная поставка уже принята |
Покупателю может быть важна единая отправка, а может подходить несколько самостоятельных. Спросите об этом до оформления ответа. Перемещение между своими складами тоже требует фактического подтверждения: оно не возникает автоматически из общего наличия каталога.
Покажите предложение по отправлениям
Сохраните единый перечень и распределение его позиций. Объясните, какие части доступны сейчас, что требует уточнения и какие сведения нужны для доставки. Условия каждого отправления должны быть понятны до принятия закупки, включая действительно подтверждаемый состав и дополнительные расходы, если они есть.
Если количество подтвердилось только частично, предложите доступные варианты согласования. Не отмечайте запрос целиком выполненным и не заменяйте отсутствующую позицию без решения покупателя. Письмо менеджера должно повторять тот же состав, который человек видит на странице обсуждения заказа.
Полный заказ — это подтверждённый ответ по каждой строке. Общая сумма остатков нескольких складов не описывает состав отправлений конкретному клиенту.
Проверьте путь покупателя
- Подготовьте перечень с позициями из разных мест хранения.
- Проверьте смысл показанных остатков и времени обновления.
- Получите ответ по свободному товару и открытым строкам.
- Согласуйте одну поставку или несколько отправлений.
- Сохраните принятую версию до исполнения.
Ошибку исходного остатка, отказ от раздельной доставки и отсутствие нужной позиции учитывайте отдельно. Исправление одной причины не гарантирует решение остальных. В аналитике получение перечня и согласование распределённой поставки должны иметь разные состояния.
При аудите сайта проверьте путь всего заказа. Материал о товарном фиде объясняет передачу данных; здесь необходимо согласовать их складской смысл и реальный состав отгрузки покупателю.
Источники и дата проверки
Проверено 8 октября 2026 года. Odoo — Разделение наличия и резервирования товара; W3C WAI — Сообщения о результате заполнения формы. Порядок проверки, таблица и схемы — редакционная разработка. Числовые примеры, если они приведены, условные и не описывают клиентов автора.
ПРИМЕНИТЬ К ВАШЕМУ ПРОЕКТУ
Аудит сайта
SEO-аудит: выяснить, что мешает сайту находиться в Яндексе и Google. Получить приоритетный план технических и содержательных доработок.
Состав работы ↗
